客戶公司財務在第一次使用金邦達U-key登陸工行網上銀行時報錯,如下圖:
原因:
導致報60058017錯誤是由于證書未識別;導致正確輸入網銀密碼提示密碼不正確是由于在輸入密碼時字母大寫失效(默認工行網銀初始密碼字母都是大寫)。
解決方案:
以下操作步驟針對已經安裝好網銀插件和U-key驅動程序的電腦,按照以下步驟操作:
1. 插入U-key后開機,可以看到桌面右下角的任務欄上顯示U-key證書的圖標,此為表示證書加載成功:
2. 打開工行企業銀行登陸頁面,彈出以下對話框,此時我們按大寫字母鎖定鍵:
輸入密碼后點確定,根據提示安裝工行的證書就可正常登陸企業網銀。
更多信息:
關于網銀密碼:
密碼輸入框輸入字母存在Bug,在密碼輸入框界面下不能輸入大寫字母,默認工行網銀初始密碼字母都是大寫,所以很多用戶經常會出現輸入正確密碼提示不正確的現象。因此在工行沒有解決這個Bug之前,建議更改后的網銀密碼若包含字母的,要么都是大寫,要么都是小寫。
關于先插U-key后開機:
若開機后再插U-key, 桌面右下角的任務欄上將不顯示U-key證書的圖標,U-key證書不能加載成功,這也是導致報60058017錯誤的根本原因。
示密碼不正確來自:
下一條:忘記開機密碼怎么辦