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內(nèi)網(wǎng)用戶賬號(hào)admin不能登陸如何解決

　　最近，公司部分用戶反映在使用公司相關(guān)微軟系統(tǒng)（包括Microsoft Share Point 2010、Microsoft Outlook 2010、Lync）時(shí)會(huì)不定期出現(xiàn)彈出密碼框且無法登陸的問題（如）。在正常情況下，用戶只需要登錄系統(tǒng)后，不需要再次輸入用戶名和密碼就能訪問這些基于AD的應(yīng)用系統(tǒng)。
　　一、現(xiàn)象分析
　　通過抓包分析，并結(jié)合采用微軟提供的LockoutStatus工具，我們發(fā)現(xiàn)此問題是由于相關(guān)域帳號(hào)在與用戶PC（或服務(wù)器）無關(guān)的機(jī)器上發(fā)起了多次失敗的登陸，造成這些賬戶在域中被鎖定而導(dǎo)致的（根據(jù)公司AD（Active Directory，活動(dòng)目錄）安全策略，連續(xù)5次密碼登錄失敗，AD帳號(hào)會(huì)被鎖定5-10分鐘，這個(gè)根據(jù)AD策略設(shè)置會(huì)有所不同，如）。
　　二、原因分析
　　通過病毒掃描判定帳號(hào)被鎖定是由W32.Downadup.B病毒引起。經(jīng)分析，W32.Downadup.B可利用Microsoft Windows服務(wù)器服務(wù)RPC（Remote Procedure Call，遠(yuǎn)程過程調(diào)用）的遠(yuǎn)程代碼執(zhí)行漏洞進(jìn)行傳播，或使用密碼字典猜測用戶的密碼，連接用弱密碼保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)共享進(jìn)行感染。病毒可能造成如下問題：
　　（1）阻止受感染的計(jì)算機(jī)訪問某些網(wǎng)站（如安全更新網(wǎng)站），從而無法清除病毒威脅；
　　（2）由于病毒自動(dòng)使用密碼嘗試使用局域網(wǎng)資源，導(dǎo)致部分AD帳戶非正常鎖定。
　　三、病毒防范方法
　　防范W32.Downadup.B病毒需要安裝微軟官方補(bǔ)丁MS08-067，詳見：http://www.microsoft.com/security/pc-security/conficker.aspx。并結(jié)合使用最新的病毒庫對所有服務(wù)器已經(jīng)進(jìn)行全面掃描。發(fā)現(xiàn)有帳號(hào)鎖定的情況，馬上通知IT的管理員進(jìn)行帳號(hào)解鎖，來避免由此造成的問題。