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病毒防火墻導(dǎo)致ADSL無(wú)法使用

一臺(tái)電腦，使用ADSL上網(wǎng)，一直用得很好，某一天突然不能上網(wǎng)。
　　分析
　　通過(guò)網(wǎng)管查看端口，同步都正常。看來(lái)（計(jì)算機(jī)愛(ài)好者，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，電腦入門(mén)，請(qǐng)到本站，我站同時(shí)提供計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教程，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)試題供大家學(xué)習(xí)和使用），是用戶端問(wèn)題。
　　(1)開(kāi)機(jī)后，打開(kāi)系統(tǒng)，查看硬件設(shè)備，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡上有個(gè)驚嘆號(hào)，刪除網(wǎng)卡，重新安裝
　　網(wǎng)卡，系統(tǒng)重啟后網(wǎng)卡立即報(bào)錯(cuò)。
　　(2)刪除整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，打開(kāi)機(jī)箱，將網(wǎng)卡換了個(gè)插槽，然后重裝網(wǎng)卡。結(jié)果網(wǎng)卡可以正常
　　工作。
　　(3)繼續(xù)安裝成功，撥號(hào)驗(yàn)證通過(guò)，打開(kāi)瀏覽器，發(fā)現(xiàn)瀏覽器顯示“正在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”，
　　然后就顯示取消操作，無(wú)論哪個(gè)網(wǎng)址都是這樣。
　　(4)打開(kāi)DOS窗口后，檢查路由表正常，ping DNS地址正常，直接ping網(wǎng)址也正常，
　　說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)是通的。
　　(5)查看IE的屬性，沒(méi)設(shè)代理，肯定和IE無(wú)關(guān)。通過(guò)Telnet接入服務(wù)器竟然也不通，
　　打開(kāi)Outlook，一連串的報(bào)錯(cuò)。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)層通了，但高層的端口全都被關(guān)了，導(dǎo)致所有高
　　層應(yīng)用無(wú)法使用。
　　(6)原來(lái)電腦上裝了兩個(gè)病毒防火墻，并且安裝了“網(wǎng)上行”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。打開(kāi)該軟
　　件的配置界面，判斷故障可能是此軟件的設(shè)置造成的。
　　排除過(guò)程
　　將該軟件卸載，重啟機(jī)器后能正常上網(wǎng)。