辦公室里組建了一個小型局域網，每臺電腦都安裝了TCP/IP協議，網卡上的綠
燈也亮，但在“網上鄰居”里只能看到自己，無法看到其他電腦（計算機愛好者，學習計算機基礎，電腦入門，請到本站，我站同時提供計算機基礎知識教程，計算機基礎知識試題供大家學習和使用），。
分析
在“網上鄰居”里看不到其他電腦的原因可能有以下幾種。
(1)當啟動系統出現“登錄”窗口時，必須輸入正確的用戶名和密碼，而不能按下Esc
鍵跳過。
(2)網卡未能正確安裝，在“設備管理器”中檢查一下網卡是否存在中斷沖突等問題。
(3)檢查集線器是否已經接通電源。
(4)線路不通，換一換相同的通信介質，以確認線路沒有問題。
(5)網絡中每臺電腦的工作組名稱應設置一致，并啟用“文件和打印共享”功能，而且
每臺電腦上應設置共享目錄。
排除過程
確定故障產生的原因后，排除故障的過程如下。
(1)使用正確的用戶名和密碼重新登錄，故障依舊。
(2)檢查網卡工作正常。
(3)檢查集線器，突然發現集線器指示燈不亮，原來集線器未接通電源。
(4)檢查接集線器的插座，原來插座接觸不良。
(5)換個插座，集線器接通電源，故障排除。
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