由于電腦中的軟件種類繁多，因此電腦的軟件故障也多種多樣、數不勝數。即使是一名
電腦專家，也不能保證能100％解決軟件方面的故障（計算機愛好者，學習計算機基礎，電腦入門，請到本站，我站同時提供計算機基礎知識教程，計算機基礎知識試題供大家學習和使用），。下面介紹一些解決軟件故障的一般分
析方法。
(1)重新啟動電腦。出現故障后，建議立即重啟系統。如果系統能夠正常啟動或者能夠
從安全模式啟動，表明這個故障并不嚴重，等到進入操作系統后再慢慢查找導致故障的原因。
(2)查殺病毒。現在的病毒可以說是無孔不入，如果操作系統或應用程序經常出現故障，
可能是系統中已經感染了病毒。此時可以使用正版殺毒軟件(版本越新越好)對系統查殺病毒，
必要時可以在DOS下進行檢查。
(3)重新安裝軟件。如果某個軟件無法正常使用，有可能是該軟件的某些文件已經損壞，
導致軟件無法正常啟動或運行，此時重新安裝該軟件一般都可解決問題。重新安裝軟件時，
最好將軟件安裝在原來的路徑下，這樣可以保存軟件的一些設置，省去不少麻煩。例如，覆
蓋安裝Foxmail可以保留原來的地址簿、郵件賬戶，以及收件箱中的郵件等。
(4)將CMOS恢復到默認值。在系統中安裝一些軟件或對操作系統進行設置后，有可能
出現非法操作或不能引導等故障。此時重新啟動電腦，按下Delete鍵進入CMOS設置，分別
選擇LOAD BIOS DEFAULTS和LOAD PERFORMANCE DEFAULTS項目，將CMOS設置
恢復為默認值，保存設置后一般可以引導系統。
(5)重新安裝操作系統。如果操作系統中安裝的程序太多，可能會導致系統運行速度緩
慢、程序經常出錯，此時可以卸載一些不常用的程序或對系統進行優化。如果問題依舊，則
需要重新安裝操作系統才能解決問題。一般來說，重裝操作系統后，軟故障現象將會大大減
少。
(6)升級軟件或操作系統。如果在重新安裝操作系統后，安裝的軟件還經常出錯，可能
就是軟件自身有問題，如軟件存在BUG等。可以通過安裝軟件的補丁程序或安裝更高版本
的軟件，這樣一些BUG會被修正，減少出現故障的幾率。另外，升級操作系統也可以減少
故障率，不過有些軟件在新操作系統下不能運行。
上一條：電腦高手必知八個最常用的電腦命令
下一條：上網沖浪有6個小技巧
