【IT168 應用技巧】電腦作為我們日常的使用設備之一，一旦發生這樣那樣的故障，給我們帶來的麻煩可想而知，（計算機愛好者，學習計算機基礎，電腦入門，請到本站，我站同時提供計算機基礎知識教程，計算機基礎知識試題供大家學習和使用），特別是一些菜鳥朋友們，一旦遇上故障時就束手無策，手上正在進行的工作不能按時完成，自己瞎折騰又害怕弄壞硬件設備，維修又要承擔經濟損失。其實我們完全不必這么煩惱，電腦出現問題時很多時候都是一些小故障，學會一些簡單的軟硬件維護知識，對自己駕馭電腦大有脾益。下面就簡單談談日常生活中需要注意的哪些電腦維護小常識。
電腦維護分硬件維護和軟件維護兩部分，硬件維護主要是指電腦上主板、顯卡、處理器、硬盤、顯示器等硬件設備的維護。而軟件維護，則指機器組裝完成后，對機器上面的系統軟件和應用軟件的維護。
首先是硬件部分，電腦在硬件部分出現的故障非常多，也非常復雜，例如我們日常所見到的黑屏現象，開機無顯示現象，頻繁死機現象，IDE口、USB口失靈現象，顯示顏色不正常現象，顯示器抖動、花屏現象，硬盤無法讀寫現象，系統無法啟動現象，硬盤出現壞道現象…..太多了，這些現象其實都是硬件上的故障產生的，只要我們認真分析，查清故障產生的原因，對電腦一竅不通的普通用戶都有可能成為DIY高手，下面就說一下硬件出現故障時我們需要遵循的方法：
1.先外設后主機。
由于外設上的故障比較容易發現和排除，我們首先根據系統上的報錯信息先檢查鼠標、鍵盤、顯示器等外部設備和工作情況。排除完成后再來考慮復雜的主機部分。
2.先電源后部件。
電源很容易被用戶所忽視，一般電源功率不足，輸出電流不正常很容易導致一些故障的產生，很多時候用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，殊不知這是電源在作怪。
3.先簡單后復雜。
電腦發生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障就是因為數據線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。
在排除故障時，日常情況下你可以用以下方法排除故障：
1.插拔替換法。
插拔替換法是最古老最原始的一種方法，也是最有直接效果的一種方法。很多硬件工程師目前都還是用此方法來排除電腦的大小故障。插拔替換法很簡單，就是首先根據電腦上出現的問題，大致懷疑問題出在什么地方，譬如電腦的顯示器上，顯卡上，硬盤上，鍵盤上….，將懷疑的對象拆下來安裝到其他好的電腦上，如果另外一臺電腦不能工作則可以直接知道是該對象出了問題。沒有問題繼續懷疑、替換，最終必將能找到問題對象。
2.直接觀察法。
直接觀察法是根據BIOS的報警聲、開機自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障。依據各種聲音和說明信息來排查故障，例如自檢時顯示硬盤一項有問題時，可以檢查一下的硬盤上的數據線和電源線有無松動。顯示有問題時，檢查顯示器和顯卡以及VGA接口，擦除上面的灰塵，看看接口有無斷針等現象。
3.用專門的診斷軟件檢測。
診斷軟件是一種專門的硬件故障檢查工具，可以使其幫助迅速的查出故障的原因。如Norton Tools（諾頓工具箱）。該診斷軟件不但能夠檢查整機系統內部各個部件（如CPU、內存、主板、硬盤等）的運行狀況，還能檢查整個系統的穩定性和系統工作能力。如果發現問題會給出詳盡的報告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。
4、系統最小化檢查。
系統最小化檢查的原理跟插拔替換法非常類似。就是采用最小系統來逐一診斷。例如只安裝CPU、內存、顯卡、主板。如果開機后不能正常工作，則將該四個部件用插拔替換法來排查。如果能正常工作，再接硬盤。再接顯示器。以此類推，直到找出故障為止。
至于硬件上具體出現的故障和排查方法，不是一句話能說清道明的。如果你想成為DIY高手，可以去市場買專門的圖書或者上網查網友的留言，上面有詳細專門的介紹。
軟件主要分為系統軟件和應用軟件兩部分，用戶在使用系統軟件過程中，如XP/2000系統的時候，使用過久在系統中會有很多垃圾文件產生。輕則占用系統空間，重則阻礙日常的系統運行，使系統變慢甚至出現系統無法工作。而在使用應用軟件的過程中，很多應用軟件安裝好后，會在系統里面出現莫名其妙的系統沖突現象，一些正常的功能在永久了也出現不正常的現象，這些都是不可避免的。
一般來講，軟件出現的問題可以歸為以下幾類：
1.軟件與系統不兼容引起的故障。軟件的版本與運行的環境配置不兼容，造成不能運行、系統死機、某些文件被改動和丟失等等。
2.軟件相互沖突產生的故障。兩種或多種軟件和程序的運行環境、存取區域、工作地址等發生沖突，造成系統工作混亂，文件丟失等故障。
3.誤操作引起的故障。誤操作分為命令誤操作和軟件程序運行誤操作，執行了不該使用的命令，選擇了不該使用的操作，運行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序、磁盤操作程序、性能測試程序等而使文件丟失、磁盤格式化等等。
4.計算機病毒引起的故障。計算機病毒將會極大地干擾和影響計算機使用，可以使計算機存儲的數據和信息遭受破壞，甚至全部丟失，并且會傳染上其他的計算機。大多數計算機病毒可以隱藏起來像定時炸彈一樣待機發作。
5.不正確的系統配置引起的故障。系統配置故障分為三種類型，即系統啟動基本CMOS芯片配置、系統引導過程配置的系統命令配置，如果這些配置的參數和設置不正確，或者沒有設置，電腦也可能會不工作和產生操作故障。電腦的軟故障一般可以恢復，不過在某些情況下有的軟件故障也可以轉化為硬件故障。
在日常使用過程中，筆者總結自己日常對于電腦軟件的維護知識，簡單談談一個普通消費者該怎樣學會維護自己的電腦軟件，從而做到電腦常用常新。
1.學會裝系統，學會用ghost。
在電腦里面，很多東西無法工作了，速度變慢了，只要是軟件上的故障，最有效一招就是重裝系統。只要把系統裝好了，應用軟件裝好了，擺在面前的又是嶄新的一臺電腦。不過在重裝系統之前，先記得備份電腦系統盤里面的個人資料，以及準備好需要在系統裝好后繼續安裝的應用軟件。不過你無法承受裝系統那樣長時間。完全可以學會ghost，當你的電腦裝好后，用ghost軟件備份一次，以后系統出現問題的時候，只要用ghost軟件花上幾分鐘就會讓你的電腦跟原來一樣。
2.學會防毒。
QQ上傳過來的病毒、郵件里面傳過來的病毒，很容易侵襲你的電腦，使其不能正常工作。學會防毒是電腦軟件日常維護的一大要旨。一般情況下，就算有硬件防火墻，也要裝上如諾頓、瑞星、等殺毒工具。并隔一段時間對殺毒軟件進行升級，保持對新病毒的警惕能力，這樣可以讓電腦安全運行在網絡環境下工作。
3.學會對待死機。
很多朋友遇到死機直接按power鍵冷啟動，長久下去這樣對電腦的損傷是很大的。其實死機分很多種，有時候是系統運行沖突導致死機，更多的時候還是由于處理器和內存運行飽和的情況還持續對其發出指令導致的死機，這種情況下的死機并不是真死機，有時候我們只是感覺到無法切換到新的命令中，而鼠標在屏幕上還是可以正常移動，這時候不要急著按POWER鍵，稍微等待即可。對待死機的原則是：死機是一種正常現象，頻繁死機才是一種不正常現象。
當然，電腦上的軟硬件上故障排除和維護有很多種，本文旨在探討和總結一些常用的維護知識，具體的問題還需要具體分析，本文并沒有具體教你如何去檢查電腦上出現的具體故障，如黑屏現象要如何排查，如何重新系統，相信這些具體方法也不是簡單幾句話所能表述完成的。不過，只要你按照上面所說的總體要求去做，遇到電腦故障不要驚慌，相信你也會從最初的菜鳥到電腦博士。
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