【IT168 應(yīng)用技巧】電腦作為我們?nèi)粘５氖褂迷O(shè)備之一，一旦發(fā)生這樣那樣的故障，給我們帶來的麻煩可想而知（計(jì)算機(jī)愛好者，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，電腦入門，請(qǐng)到本站，我站同時(shí)提供計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教程，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)試題供大家學(xué)習(xí)和使用），，特別是一些菜鳥朋友們，一旦遇上故障時(shí)就束手無策，手上正在進(jìn)行的工作不能按時(shí)完成，自己瞎折騰又害怕弄壞硬件設(shè)備，維修又要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。其實(shí)我們完全不必這么煩惱，電腦出現(xiàn)問題時(shí)很多時(shí)候都是一些小故障，學(xué)會(huì)一些簡單的軟硬件維護(hù)知識(shí)，對(duì)自己駕馭電腦大有脾益。下面就簡單談?wù)勅粘Ｉ钪行枰⒁獾哪男╇娔X維護(hù)小常識(shí)。
電腦維護(hù)分硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩部分，硬件維護(hù)主要是指電腦上主板、顯卡、處理器、硬盤、顯示器等硬件設(shè)備的維護(hù)。而軟件維護(hù)，則指機(jī)器組裝完成后，對(duì)機(jī)器上面的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù)。
首先是硬件部分，電腦在硬件部分出現(xiàn)的故障非常多，也非常復(fù)雜，例如我們?nèi)粘Ｋ姷降暮谄连F(xiàn)象，開機(jī)無顯示現(xiàn)象，頻繁死機(jī)現(xiàn)象，IDE口、USB口失靈現(xiàn)象，顯示顏色不正常現(xiàn)象，顯示器抖動(dòng)、花屏現(xiàn)象，硬盤無法讀寫現(xiàn)象，系統(tǒng)無法啟動(dòng)現(xiàn)象，硬盤出現(xiàn)壞道現(xiàn)象…..太多了，這些現(xiàn)象其實(shí)都是硬件上的故障產(chǎn)生的，只要我們認(rèn)真分析，查清故障產(chǎn)生的原因，對(duì)電腦一竅不通的普通用戶都有可能成為DIY高手，下面就說一下硬件出現(xiàn)故障時(shí)我們需要遵循的方法：
1.先外設(shè)后主機(jī)。
由于外設(shè)上的故障比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，我們首先根據(jù)系統(tǒng)上的報(bào)錯(cuò)信息先檢查鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器等外部設(shè)備和工作情況。排除完成后再來考慮復(fù)雜的主機(jī)部分。
2.先電源后部件。
電源很容易被用戶所忽視，一般電源功率不足，輸出電流不正常很容易導(dǎo)致一些故障的產(chǎn)生，很多時(shí)候用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，殊不知這是電源在作怪。
3.先簡單后復(fù)雜。
電腦發(fā)生故障時(shí)，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時(shí)候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動(dòng)，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。
在排除故障時(shí)，日常情況下你可以用以下方法排除故障：
1.插拔替換法。
插拔替換法是最古老最原始的一種方法，也是最有直接效果的一種方法。很多硬件工程師目前都還是用此方法來排除電腦的大小故障。插拔替換法很簡單，就是首先根據(jù)電腦上出現(xiàn)的問題，大致懷疑問題出在什么地方，譬如電腦的顯示器上，顯卡上，硬盤上，鍵盤上….，將懷疑的對(duì)象拆下來安裝到其他好的電腦上，如果另外一臺(tái)電腦不能工作則可以直接知道是該對(duì)象出了問題。沒有問題繼續(xù)懷疑、替換，最終必將能找到問題對(duì)象。
2.直接觀察法。
直接觀察法是根據(jù)BIOS的報(bào)警聲、開機(jī)自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障。依據(jù)各種聲音和說明信息來排查故障，例如自檢時(shí)顯示硬盤一項(xiàng)有問題時(shí)，可以檢查一下的硬盤上的數(shù)據(jù)線和電源線有無松動(dòng)。顯示有問題時(shí)，檢查顯示器和顯卡以及VGA接口，擦除上面的灰塵，看看接口有無斷針等現(xiàn)象。
3.用專門的診斷軟件檢測。
診斷軟件是一種專門的硬件故障檢查工具，可以使其幫助迅速的查出故障的原因。如Norton Tools（諾頓工具箱）。該診斷軟件不但能夠檢查整機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)部件（如CPU、內(nèi)存、主板、硬盤等）的運(yùn)行狀況，還能檢查整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。如果發(fā)現(xiàn)問題會(huì)給出詳盡的報(bào)告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。
4、系統(tǒng)最小化檢查。
系統(tǒng)最小化檢查的原理跟插拔替換法非常類似。就是采用最小系統(tǒng)來逐一診斷。例如只安裝CPU、內(nèi)存、顯卡、主板。如果開機(jī)后不能正常工作，則將該四個(gè)部件用插拔替換法來排查。如果能正常工作，再接硬盤。再接顯示器。以此類推，直到找出故障為止。
至于硬件上具體出現(xiàn)的故障和排查方法，不是一句話能說清道明的。如果你想成為DIY高手，可以去市場買專門的圖書或者上網(wǎng)查網(wǎng)友的留言，上面有詳細(xì)專門的介紹。
軟件主要分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩部分，用戶在使用系統(tǒng)軟件過程中，如XP/2000系統(tǒng)的時(shí)候，使用過久在系統(tǒng)中會(huì)有很多垃圾文件產(chǎn)生。輕則占用系統(tǒng)空間，重則阻礙日常的系統(tǒng)運(yùn)行，使系統(tǒng)變慢甚至出現(xiàn)系統(tǒng)無法工作。而在使用應(yīng)用軟件的過程中，很多應(yīng)用軟件安裝好后，會(huì)在系統(tǒng)里面出現(xiàn)莫名其妙的系統(tǒng)沖突現(xiàn)象，一些正常的功能在永久了也出現(xiàn)不正常的現(xiàn)象，這些都是不可避免的。
一般來講，軟件出現(xiàn)的問題可以歸為以下幾類：
1.軟件與系統(tǒng)不兼容引起的故障。軟件的版本與運(yùn)行的環(huán)境配置不兼容，造成不能運(yùn)行、系統(tǒng)死機(jī)、某些文件被改動(dòng)和丟失等等。
2.軟件相互沖突產(chǎn)生的故障。兩種或多種軟件和程序的運(yùn)行環(huán)境、存取區(qū)域、工作地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)工作混亂，文件丟失等故障。
3.誤操作引起的故障。誤操作分為命令誤操作和軟件程序運(yùn)行誤操作，執(zhí)行了不該使用的命令，選擇了不該使用的操作，運(yùn)行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序、磁盤操作程序、性能測試程序等而使文件丟失、磁盤格式化等等。
4.計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。計(jì)算機(jī)病毒將會(huì)極大地干擾和影響計(jì)算機(jī)使用，可以使計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和信息遭受破壞，甚至全部丟失，并且會(huì)傳染上其他的計(jì)算機(jī)。大多數(shù)計(jì)算機(jī)病毒可以隱藏起來像定時(shí)炸彈一樣待機(jī)發(fā)作。
5.不正確的系統(tǒng)配置引起的故障。系統(tǒng)配置故障分為三種類型，即系統(tǒng)啟動(dòng)基本CMOS芯片配置、系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置的系統(tǒng)命令配置，如果這些配置的參數(shù)和設(shè)置不正確，或者沒有設(shè)置，電腦也可能會(huì)不工作和產(chǎn)生操作故障。電腦的軟故障一般可以恢復(fù)，不過在某些情況下有的軟件故障也可以轉(zhuǎn)化為硬件故障。
在日常使用過程中，筆者總結(jié)自己日常對(duì)于電腦軟件的維護(hù)知識(shí)，簡單談?wù)勔粋€(gè)普通消費(fèi)者該怎樣學(xué)會(huì)維護(hù)自己的電腦軟件，從而做到電腦常用常新。
1.學(xué)會(huì)裝系統(tǒng)，學(xué)會(huì)用ghost。
在電腦里面，很多東西無法工作了，速度變慢了，只要是軟件上的故障，最有效一招就是重裝系統(tǒng)。只要把系統(tǒng)裝好了，應(yīng)用軟件裝好了，擺在面前的又是嶄新的一臺(tái)電腦。不過在重裝系統(tǒng)之前，先記得備份電腦系統(tǒng)盤里面的個(gè)人資料，以及準(zhǔn)備好需要在系統(tǒng)裝好后繼續(xù)安裝的應(yīng)用軟件。不過你無法承受裝系統(tǒng)那樣長時(shí)間。完全可以學(xué)會(huì)ghost，當(dāng)你的電腦裝好后，用ghost軟件備份一次，以后系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，只要用ghost軟件花上幾分鐘就會(huì)讓你的電腦跟原來一樣。
2.學(xué)會(huì)防毒。
QQ上傳過來的病毒、郵件里面?zhèn)鬟^來的病毒，很容易侵襲你的電腦，使其不能正常工作。學(xué)會(huì)防毒是電腦軟件日常維護(hù)的一大要旨。一般情況下，就算有硬件防火墻，也要裝上如諾頓、瑞星、等殺毒工具。并隔一段時(shí)間對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，保持對(duì)新病毒的警惕能力，這樣可以讓電腦安全運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作。
3.學(xué)會(huì)對(duì)待死機(jī)。
很多朋友遇到死機(jī)直接按power鍵冷啟動(dòng)，長久下去這樣對(duì)電腦的損傷是很大的。其實(shí)死機(jī)分很多種，有時(shí)候是系統(tǒng)運(yùn)行沖突導(dǎo)致死機(jī)，更多的時(shí)候還是由于處理器和內(nèi)存運(yùn)行飽和的情況還持續(xù)對(duì)其發(fā)出指令導(dǎo)致的死機(jī)，這種情況下的死機(jī)并不是真死機(jī)，有時(shí)候我們只是感覺到無法切換到新的命令中，而鼠標(biāo)在屏幕上還是可以正常移動(dòng)，這時(shí)候不要急著按POWER鍵，稍微等待即可。對(duì)待死機(jī)的原則是：死機(jī)是一種正?，F(xiàn)象，頻繁死機(jī)才是一種不正?，F(xiàn)象。
當(dāng)然，電腦上的軟硬件上故障排除和維護(hù)有很多種，本文旨在探討和總結(jié)一些常用的維護(hù)知識(shí)，具體的問題還需要具體分析，本文并沒有具體教你如何去檢查電腦上出現(xiàn)的具體故障，如黑屏現(xiàn)象要如何排查，如何重新系統(tǒng)，相信這些具體方法也不是簡單幾句話所能表述完成的。不過，只要你按照上面所說的總體要求去做，遇到電腦故障不要驚慌，相信你也會(huì)從最初的菜鳥到電腦博士。
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