軟驅是微機系統中需要重點維護的外部設備之一。積塵過多是導致軟驅故障的最常見原因（計算機愛好者，學習計算機基礎，電腦入門，請到本站，我站同時提供計算機基礎知識教程，計算機基礎知識試題供大家學習和使用），，而軟驅清洗除塵的重點有磁頭、光電檢測器、步進電機傳動絲桿。清洗除塵時注意不要損傷磁頭或使磁頭移位，否則人為導致的磁頭損傷和磁頭移位故障都是極難處理的。磁頭如不是太臟，可用清洗盤清洗，不必拆卸軟驅就可以進行。假如用清洗盤清洗效果不好，就必須拆開軟驅手工清洗了。下面按順序介紹其處理過程。
1．用清洗盤清洗磁頭
由于磁頭與軟盤片經常接觸，盤片上的各種污物將污染磁頭。積塵過多導致軟驅磁頭不能正常讀寫是最常見的軟驅故障。用軟驅清洗盤清洗軟驅磁頭十分簡單，將清潔劑或無水乙醇(要求分析純級別)均勻噴灑在清洗盤面上，微機加電，系統啟動成功之后，將清洗盤插入軟驅中，軟驅將自行轉動，清洗盤會吸附磁頭上污垢及周圍的灰塵。
2．拆卸清洗軟驅
(1)取下上蓋
軟驅的凹形薄鐵皮上蓋是用螺絲固定在鑄鋁底座上的，手工清洗時先用十字螺絲刀擰下固定上蓋的一或兩顆螺絲(有的軟驅沒有螺絲，可省去此步)，將上蓋略向兩側外扳，使上蓋脫離鑄鋁底座上的凸出卡扣，即可取下軟驅上蓋板。
(2)清洗磁頭
軟驅0、l號磁頭分別固定在尋道小車上、下方。下方磁頭貼在塑料磁頭小車的下固定臂上，不能移動，較容易清洗。上方磁頭通過一彈性片貼在塑料磁頭小車的活動臂上，上活動臂另一端是螺絲固定的彈簧片。清洗上磁頭時可以略略用力，但應注意用力過大會造成磁頭偏移，而人為導致磁頭偏移故障極難調校，清洗時切切注意。
清洗磁頭時用醫用脫脂棉簽沾無水乙醇或專用的磁頭清潔劑，輕輕地擦洗磁頭，多擦幾次，則可把較頑固的附著物擦去。清洗上磁頭時可用手將磁頭略略向下壓，以免磁頭移位，待酒精溶解上磁頭污物后，輕輕擦除污物。
(3)清洗步進電機轉軸絲桿
軟驅讀盤過程中如果系統常給出”讀取文件錯誤””或””扇區找不到””的提示，多半是步進電機轉軸與磁頭小車有銜接不好的現象，請檢查步進電機轉軸絲桿上的潤滑油。如果太臟或有凝固現象，可將其用酒精擦洗干凈后補充少許鐘表油或者高級黃油。還可用手轉動絲桿來移動磁頭小車，以便清洗整個絲桿。
(4)清洗光電檢測器
老式的軟驅其寫保護檢測、盤密度檢測、換盤檢測、0道檢測是由光電檢測器完成的，可用棉簽沾少許無水乙醇擦拭光電發射管和光電接收管表面。新型軟驅其檢測器均為微動開關，則無須處理。 下面，將介紹由于灰塵堆積導致軟驅故障的情況。大家知道，在軟盤驅動器中，有些信號是通過光電耦合原理產生的，如寫保護信號、索引信號、準備好信號。這些信號一般都是采用發光二極管和光敏三極管來實現。如果發光二極管發出的光能有效地照射到光敏三極管上，則光敏三極管導通；反之，光敏三極管截止。
在實際中發現，由于機房環境的清潔度不高，導致灰塵在發光二極管和光敏三極管上日積月累，使得光敏三極管不能正常的導通和截止，常常會產生以下故障：
(l)軟驅能讀寫但不能格式化軟盤
原因：沒有索引信號。因為在格式化中需要索引孔作位置參照，標志信息是在第一個脈沖來了之后才寫入到軟盤上。由于無索引信號送到軟盤控制器中，導致軟盤控制器無法確定寫入信息的起始位置而不能進行格式化工作。由于發光二極管和光敏三極管損壞的可能性不大，一般是發光二極管和光敏三極管被灰塵覆蓋所致，這時用棉球蘸無水酒精擦洗干凈即可。
(2)系統報””寫保護””錯誤
對沒有””寫保護””的軟盤進行寫內容或格式化時，計算機提示””Write Protect Error””，這種情況一般也是由于發光二極管和光敏三極管被灰塵所覆蓋，使光敏三極管不能接人到發光二極管發出的光中。其效果相當于軟盤的寫保護口被封，二極管發出的光被截止，從而產生了非法””寫保護””的信號。
(3)系統報””沒有準備好””錯誤
對軟盤進行操作時，系統有時提示””Not Ready Error””。原因是當軟驅主軸電機轉動之后，要檢測索引脈沖有無以及是否正確。如果索引脈沖沒有或不正確，則會出現以上錯誤。這種問題一般出現在檢測索引孔的發光二極管和光敏三極管上，此時打開軟盤驅動器就會發現發光二極管和光敏三極管上灰塵很多，亮度下降，索引脈沖被灰塵隔斷，檢測電路無法檢測到兩個連續索引脈沖，從而導致””沒有準備好””的錯誤。通過清理發光二極管和光敏三極管上的灰塵就可以清除此類故障。
(4)目錄””滯留””現象
一個3英寸軟盤驅動器，在開機后對第一片軟盤進行操作能正常進行，但換一張軟盤后，運行盤上本來存在的文件時提示””Bad Command Or Filename””，或列文件目錄時，顯示的仍是第一片盤上的內容，我們把這種現象稱之為””目錄滯留””現象。 3英寸軟驅上有一個檢測器，用來檢測是否有新盤插入。此電路由軟驅左上角的光敏三極管監控。
在插盤過程中，當軟盤到位，即盤套前端超過紅外線監控線時，遮斷通道，光敏管截止，該信號電路的輸出由無軟盤(空態)的低電平上升為高電平；反之，軟盤退出少許，光道復暢，光敏管導通，電路信號逆轉為低電平；該電平恒高表示驅動器內軟盤未移動。當發光二極管、光敏三極管表面積塵過多時，光線通道被灰塵遮斷，光敏管截止，造成電平恒高。盡管用戶已更換盤片，但電平卻保持桓高，表示驅動器內軟盤片未作更換，即檢測不到新盤的插入。加之列第一片軟盤目錄時，其目錄內容已裝入內存里，磁盤緩沖區的內容沒有被清空。因此，系統在用戶已更換盤片而又未能識別的情況下，總是顯示內存中的第一片軟盤的目錄內容，即產生””目錄滯留””的故障現象。對此，只要擦凈發光二極管和光敏三極管上的積塵即可。
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