問（以下簡稱W）：為什么我無法升級到2006
答（以下簡稱D）：本次升級瑞星沒有采取以往的分版本分階段升級的方法，所以所有用戶都應該通過智能升級升到2006，如果你無法升級到2006應該是瑞星服務器壓力過大，建議你找一個相對人少的時間升級！或者等等因為目前瑞星也同時提供2005的升級服務。
W：為什么我升級2006后會出現亂碼的現象？
D：這可能是你在升級時升級文件出現錯誤！建議你使用瑞星的硬盤安裝盤備份功能備份一下2006版，然后卸載2006，再重新安裝2006版應該就可以解決！如果你無法制作硬盤安裝盤備份那只有重新下載升級了！
W：為什么提示序列號不對
D：瑞星的軟件和用戶的序列號及ID都進行了綁定，3者有一個出現錯誤都因為無法對應而使你無法升級！
W:提示網絡配置不正確?
D:我在瑞星17.10和17.17等老版本發現這樣的問題,暫時我也沒有什么解決的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安裝包之后解決.
W:提示動態連接有問題或系統托盤中無法顯示監控圖標
D:我在測試中沒有發現這些問題,但是估計是用戶在升級時仍然運行了其它不必要的程序,所以建議用戶更新前最好關閉一些沒有用的程序!出現問題的用戶仍然使用老辦法建議你使用瑞星的硬盤安裝盤備份功能備份一下2006版，然后卸載2006(最好到安裝目錄確認一下瑞星目錄是否完整刪除,否則手動刪)，再重新安裝2006版應該就可以解決！如果你無法制作硬盤安裝盤備份那只有重新下載升級了！但是我無法保證你能順利的再次升級到2006.
W:為什么提示升級次數過多,無法升級
D:因為瑞星升級的時候會有次數限制,用戶升級時超過限制后,只能在下次升級后繼續(一般就間隔一天)
W:為什么升級2006后無法升級!
D:目前用戶都集中在近段時間升級,瑞星的服務器壓力很大.有時會升級出現一些問題(社區不是也不太穩定嗎)建議大家要么晚上或一大早升級!這時人少升級速度也很快!
W:一些其它問題!
D:我說的方法都無法解決你出現的問題時,就要考慮我下面說的這些.建議大家在升級的時候關閉其它程序以盡量避免對瑞星升級的干擾!這樣會給你升級后減少很多不必要的麻煩!在瑞星卸載選項中有”修復””選項
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