一臺電腦使用Windows 98操作系統，最近在啟動Word 2000時系統總是提示“內
存不足”，無法正常啟動Word，用最新殺毒軟件掃描硬盤各分區（計算機愛好者，學習計算機基礎，電腦入門，請到本站，我站同時提供計算機基礎知識教程，計算機基礎知識試題供大家學習和使用），，發現并清除了
很多尼姆達病毒。殺除病毒再啟動Word 2000，系統仍然提示“內存不足”。
分析
系統感染尼姆達病毒后，該病毒會覆蓋操作系統中WindowsSystem文件夾內的
Riched20．Dll文件，而Word在啟動時必須調用此文件，所以導致系統提示“內存不足”的現
象。雖然用殺病毒軟件清除了尼姆達病毒，但仍然不能恢復該文件，因此清除病毒后仍然提
示“內存不足”。
排除過程
可以使用下面任意方法解決。
(1)從使用相同操作系統的其他電腦中復制一個正常的Riched20.dll文件，覆蓋本機中被
破壞的文件。
(2)通過Windows安裝光盤，利用Extract命令將Riched20.dll文件從壓縮包中釋放出來，
復制到相應目錄。在Windows 98第l版中，Riched20.dU文件位于Win98_5.CAB中，在
Windows 98第2版中該文件夾位于Win98_41.CAB中。
啟示
如果用戶使用Windows 2000操作系統，則Riched20.dll文件在WINNTSystem32文件夾
中，恢復時可以直接從本機的WINNTSystemdllcache中找到該文件。
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