判斷ADSL故障有以下幾個(gè)原則。
(1)留心指示燈和報(bào)錯(cuò)信息。
(2)先硬件后軟件,先內(nèi)部后外部(計(jì)算機(jī)愛好者,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),電腦入門,請(qǐng)到本站,我站同時(shí)提供計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教程,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)試題供大家學(xué)習(xí)和使用),,先本地后外網(wǎng)。
根據(jù)上述原則,可以使用以下方法判斷ADSL故障的原因。
1.檢查電源指示燈是否正常
電源指示燈位于用戶MODEM 3個(gè)指示燈的最左邊(如1-4所示),持續(xù)點(diǎn)亮為正常。
利用ADSL MODEM中的POWER指示燈,可以簡(jiǎn)單地判斷電源是否出現(xiàn)故障。如果
ADSL MODEM在接通電源的情況下,發(fā)現(xiàn)POWER指示燈不亮的話,可以斷定該設(shè)備的電
源出了問題,或是ADSL電源轉(zhuǎn)換器有故障。此時(shí),惟一的辦法就是與銷售商家或?qū)I(yè)維修
店聯(lián)系。
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2.?dāng)?shù)據(jù)指示燈是否正常
數(shù)據(jù)指示燈為MODEM的3個(gè)指示燈中靠右邊的兩個(gè),即CD指示燈或LINK指示燈。
持續(xù)點(diǎn)亮為止常,通過布看該燈的工作狀態(tài),能夠簡(jiǎn)單識(shí)別出與ADSL MODEM相連接的通
信線路的連接故障。
(1)CD指示燈或LINK指示燈一直閃爍不停,表示當(dāng)前線路上的通信信號(hào)不穩(wěn)定,倘若
過一陣子就恢復(fù)為正常,表明該指示燈閃爍是由電信公司的內(nèi)部線路調(diào)整引起的。
(2)如果該指示燈一直閃爍不停而無法恢復(fù)為正常時(shí),就表示通信線路有故障。此時(shí)可
以測(cè)試一下話線中是否有信號(hào)存在,有信號(hào)就表示線路工作正常:如果沒有測(cè)試到信號(hào),
就表明線路可能出現(xiàn)短接或斷路現(xiàn)象,這時(shí)必須請(qǐng)專業(yè)檢修人員來修復(fù)線路故障。
(3)如果在電話線路上有信號(hào)的情況下,該指示燈還處于一直閃爍狀態(tài),那就表示端口
有問題。檢查一下ADSL線的分離器有沒有連接好。看看在分離器之前,還有沒有連接其他
設(shè)備,比方說使用了分機(jī)或防盜系統(tǒng)等。如果上面的問題全部排除了,該指示燈的狀態(tài)還不
恢復(fù)正常的話,就需要請(qǐng)通信公司的工作人員來重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)端口。一般來說重設(shè)網(wǎng)絡(luò)端口
時(shí),都會(huì)產(chǎn)生信號(hào)的,如果還不行的話,可以考慮更換一個(gè)新的ADSL MODEM。
3.網(wǎng)卡、網(wǎng)線是否正常
網(wǎng)卡經(jīng)網(wǎng)線連接MODEM后,其指示燈會(huì)閃亮,如該指示燈不能正常閃亮,說明用戶網(wǎng)
卡或網(wǎng)線有故障。
(1)利用ADSL MODEM中的 TEST 指示燈或DIAG指示燈,可以清楚自己的設(shè)備是否
順利通過自檢測(cè)試。一般來說,該指示燈在剛接通ADSL MODEM的電源時(shí),會(huì)出現(xiàn)閃爍現(xiàn)
象,這表明ADSL,正處于自檢狀態(tài)之中,當(dāng)自檢任務(wù)完成后,該指示燈就會(huì)自動(dòng)熄滅。如果
該指示燈一直處于長(zhǎng)亮狀態(tài),就表明該ADSL MODEM沒有順利通過白檢,此時(shí)可以先關(guān)閉
ADSL MODEM,然后再接通電源看看,或者直接按復(fù)何按鈕,看是否能解決故障。如果故
障不能解決,基本上就可以斷定是硬件設(shè)備有問題,必須重新更換。
(2)利用ADSL MODEM中的LAN指示燈,可以簡(jiǎn)單地診斷出與白己計(jì)算機(jī)相連的網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備的連接是否正常。正常情況下,該指示燈是處于常亮狀態(tài);如果不常亮的話,就表明
網(wǎng)絡(luò)連接可能出現(xiàn)故障,具體表現(xiàn)在:
·在CD指示燈或LINK指示燈常亮的條件下,如果LAN指示燈不亮,就表示ADSL
MODEM和網(wǎng)卡之間的網(wǎng)絡(luò)連摟有故障出現(xiàn),必須更換新網(wǎng)卡才能解決問題。
·如果LAN指示燈常亮,但不能正確使用ADSL撥號(hào),可能就是撥號(hào)軟件出現(xiàn)問題。
此時(shí)可以將撥號(hào)軟件從系統(tǒng)中徹底刪除,并重新正確地安裝撥號(hào)軟件,并使用正確的
撥號(hào)用戶名與密碼。如果還無法正常工作的話,就必須按下ADSL MODEM中的復(fù)
位按鈕,讓ADSL MODEM采用默認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)來工作。
”
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