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誤刪除程序后遺留的信息無法清除-

曾在電腦上安裝了WPS Office 2002試用版等多個軟件，后來不用就直接將其刪除了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)控制面板的“添加刪除程序”中還存在這些程序的內(nèi)容（計算機愛好者，學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)，電腦入門，請到本站，我站同時提供計算機基礎(chǔ)知識教程，計算機基礎(chǔ)知識試題供大家學(xué)習(xí)和使用），，無法卸載。安裝這些軟件的正式版本時也提示說：“存在以前的版本，要卸載后才能安裝”。
　　分析
　　大部分軟件在安裝時除了建立自己的程序目錄外，還要將需要的其他一些文件(如動態(tài)鏈接庫DLL文件等)拷貝到Windows的system目錄，并修改相應(yīng)的INI文件和注冊表。如果用戶采用直接刪除的方法來卸載軟件，那么僅僅刪除了程序的主文件和安裝目錄，拷貝到system目錄中的文件和對注冊表的修改就沒有恢復(fù)。
　　排除過程
　　要想解決這種故障，最好的方法就是重新安裝誤刪除的軟件，然后從“添加刪除程序”中卸載該程序。這樣可以將程序安裝時所添加和改動的內(nèi)容完全恢復(fù)。同樣，該方法也適用于在執(zhí)行卸載命令時出錯的程序。