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Windows 98不能正常關(guān)機(jī)-

一臺安裝了Windows 98系統(tǒng)的電腦在關(guān)機(jī)時出現(xiàn)“現(xiàn)在正在關(guān)機(jī)”并保持此畫
　　面，此后再無反應(yīng)，熱啟動無效。
　　排除過程（計(jì)算機(jī)愛好者，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，電腦入門，請到本站，我站同時提供計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識教程，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識試題供大家學(xué)習(xí)和使用），
　　Windows 98出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障，原因很多。一般而言，處理Windows 98的關(guān)機(jī)故障可以按
　　下面步驟進(jìn)行。
　　(1)用Microsoft系統(tǒng)配置工具msconfig.exe，檢查有哪些程序正在運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行干
　　凈引導(dǎo)(加載最少的驅(qū)動程序并在啟動時不運(yùn)行啟動組中的任何程序)。如果干凈引導(dǎo)可以解
　　決問題，可以再利用系統(tǒng)配置工具逐一啟用相關(guān)程序，以確定引起不能正常關(guān)機(jī)的程序。此
　　外顯卡或聲卡等設(shè)備的驅(qū)動程序有問題，也是引起關(guān)機(jī)故障的常見原因。
　　(2)打開系統(tǒng)的“設(shè)備管理器”，禁用所有設(shè)備，然后重新引導(dǎo)系統(tǒng)。如果問題解決，再
　　逐個啟用被禁用的設(shè)備，以找出是否是某個硬件的問題導(dǎo)致關(guān)機(jī)失敗；如果通過上述步驟，
　　確定了是某一個硬件引起非正常關(guān)機(jī)，應(yīng)與該設(shè)備的代理商聯(lián)系，以更新驅(qū)動程序或固件
　　(firmware)。