網上支付的操作是怎么樣的，這種方式安全嗎？
答：網上支付是通過國內各大銀行的支付網關進行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負責的，是完全有保證的。網銀在線不收集用戶的信用卡資料。當用戶需要填寫信用卡資料時，實際上已經到達到銀行的支付網關。所以，用戶不必擔心您的信用卡資料會在經由網銀在線泄露。請用戶不要在公共場合輸入信用卡信息，以防被他人看到您的卡號及密碼。如果您需要得到更多與“網上支付安全”方面的信息，請您直接與您的發卡行聯系。 另外，我們使用的支付平臺，所支持的卡種，不但使用SSL128位加密算法和SET（安全電子交易）協議，還使用PKI（公鑰基礎設施）作為網銀在線支付系統的安全架構，PKI把公鑰密碼和對稱密碼結合起來，在Internet上實行密鑰的自動管理，保證網上數據的機密性、真實性、完整性和不可抵賴性。 進而更加加強了網上支付的安全性。
首次使用網銀在線支付的消費者應注意哪些問題？
答：①首先查看持有的銀行卡是否符合在線支付的條件，即此卡是否是網銀支持的卡種，此卡是否具有在線支付的功能。 ②為確保網上支付安全操作，務必到微軟中國下載專區進行IE128位高加密包下載，地址：
http://www.microsoft.com/china/windows/ie/download/128bit/intro.mspx
什么是瀏覽器128位密鑰？
答：因為我們采用了ssl的加密方式，這種方式規定IE 瀏覽器密鑰長度不得低于 128 位，如果您的瀏覽器版本過低，可能會被拒絕支付，強烈建議升級到您的瀏覽器為IE 6.0的版本，升級方法：打開IE瀏覽器”幫助””菜單，選擇””關于Internat Explorer””，在打開的窗口中將顯示您的IE瀏覽器的版本信息。第二項為密鑰長度，如果您之前沒有對瀏覽器密鑰進行升級，它顯示的密鑰長度可能是：56－位，點擊（更新信息）可以鏈接到Microsoft網頁，將提供給您相關升級信息。或者，您可以從瀏覽器””工具””菜單（或從系統””開始””菜單）中選擇””Wndows Update””，系統將自動引導您安裝各類補丁和升級程序。
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