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電腦軟故障的一般解決思路-

由于電腦中的軟件種類繁多，因此電腦的軟件故障也多種多樣、數(shù)不勝數(shù)。即使是一名
　　電腦專家，也不能保證能100％解決軟件方面的故障（計(jì)算機(jī)愛(ài)好者，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，電腦入門，請(qǐng)到本站，我站同時(shí)提供計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教程，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)試題供大家學(xué)習(xí)和使用），。下面介紹一些解決軟件故障的一般分
　　析方法。
　　(1)重新啟動(dòng)電腦。出現(xiàn)故障后，建議立即重啟系統(tǒng)。如果系統(tǒng)能夠正常啟動(dòng)或者能夠
　　從安全模式啟動(dòng)，表明這個(gè)故障并不嚴(yán)重，等到進(jìn)入操作系統(tǒng)后再慢慢查找導(dǎo)致故障的原因。
　　(2)查殺病毒。現(xiàn)在的病毒可以說(shuō)是無(wú)孔不入，如果操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序經(jīng)常出現(xiàn)故障，
　　可能是系統(tǒng)中已經(jīng)感染了病毒。此時(shí)可以使用正版殺毒軟件(版本越新越好)對(duì)系統(tǒng)查殺病毒，
　　必要時(shí)可以在DOS下進(jìn)行檢查。
　　(3)重新安裝軟件。如果某個(gè)軟件無(wú)法正常使用，有可能是該軟件的某些文件已經(jīng)損壞，
　　導(dǎo)致軟件無(wú)法正常啟動(dòng)或運(yùn)行，此時(shí)重新安裝該軟件一般都可解決問(wèn)題。重新安裝軟件時(shí)，
　　最好將軟件安裝在原來(lái)的路徑下，這樣可以保存軟件的一些設(shè)置，省去不少麻煩。例如，覆
　　蓋安裝Foxmail可以保留原來(lái)的地址簿、郵件賬戶，以及收件箱中的郵件等。
　　(4)將CMOS恢復(fù)到默認(rèn)值。在系統(tǒng)中安裝一些軟件或?qū)Σ僮飨到y(tǒng)進(jìn)行設(shè)置后，有可能
　　出現(xiàn)非法操作或不能引導(dǎo)等故障。此時(shí)重新啟動(dòng)電腦，按下Delete鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置，分別
　　選擇LOAD BIOS DEFAULTS和LOAD PERFORMANCE DEFAULTS項(xiàng)目，將CMOS設(shè)置
　　恢復(fù)為默認(rèn)值，保存設(shè)置后一般可以引導(dǎo)系統(tǒng)。
　　(5)重新安裝操作系統(tǒng)。如果操作系統(tǒng)中安裝的程序太多，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度緩
　　慢、程序經(jīng)常出錯(cuò)，此時(shí)可以卸載一些不常用的程序或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。如果問(wèn)題依舊，則
　　需要重新安裝操作系統(tǒng)才能解決問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，重裝操作系統(tǒng)后，軟故障現(xiàn)象將會(huì)大大減
　　少。
　　(6)升級(jí)軟件或操作系統(tǒng)。如果在重新安裝操作系統(tǒng)后，安裝的軟件還經(jīng)常出錯(cuò)，可能
　　就是軟件自身有問(wèn)題，如軟件存在BUG等?？梢酝ㄟ^(guò)安裝軟件的補(bǔ)丁程序或安裝更高版本
　　的軟件，這樣一些BUG會(huì)被修正，減少出現(xiàn)故障的幾率。另外，升級(jí)操作系統(tǒng)也可以減少
　　故障率，不過(guò)有些軟件在新操作系統(tǒng)下不能運(yùn)行。